Calidad en los Centros y Servicios Dentales UNE 179001

La norma UNE 179001 es una norma española que fue elaborada por el comité técnico de AENOR y aprobada por el Ilustre Consejo General de Colegios de Odontólogos y Estomatólogos de España. Se trata de una norma que regula la calidad en los centros y servicios dentales.

La norma UNE 179001 está enfocada específicamente a este sector, detallando los requisitos que las clínicas dentales deben cumplir para poder obtener este certificado de calidad. La norma se aplica a la organización del centro, a las instalaciones, equipos y a los procesos de prestación del servicio.

Los puntos que trata la norma son:

  • El establecimiento de las responsabilidades del centro dental.
  • Recursos humanos del centro, así como la cualificación, responsabilidades y formación de los profesionales.
  • Requisitos de las instalaciones, equipos e instrumental.
  • Información y comunicación con el paciente.
  • Seguridad para pacientes y personal clínico.
  • Requisitos de los procesos clínicos (Historia clínica, prestación de la actividad clínica, guías de práctica clínica).
  • Compras.
  • Derechos de los pacientes y sus familiares.
  • Compromiso con la sociedad.

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Calidad en los Centros y Servicios Dentales UNE 179001

¿Qué valor aporta a mi empresa?

  • Implantar en la empresa un modelo de gestión de la calidad.
  • Mejorar la calidad del servicio prestado a los pacientes.
  • Optimiza y aumenta la protección de la salud e integridad de los pacientes de los servicios dentales.
  • Aumenta el reconocimiento profesional de los dentistas en la sociedad.
  • Ayuda a los dentistas a desarrollar, gestionar y proporcionar unos servicios de calidad.
  • Proporcionará a los clientes una garantía de calidad del servicio que van a recibir.
  • Ayuda al cumplimiento de la legislación, ya que esta norma tiene en cuenta conceptos y obligaciones derivados de la legislación aplicable a la práctica de la Odontología y a la Estomatología.

 

¿A quien va dirigido?

  • ŸCentros, clínicas y servicios dentales.
  • Odontólogos.
  • Estomatólogos.