Mapa de Cadena de Valor (VSM-Value Stream Map) es una herramienta sencilla que permite una visión panorámica de toda la cadena de valor. Se trata de una herramienta cualitativa en la que los datos se emplean para crear sentido de urgencia.
La cadena valor es una herramienta de gestión que permite ver como se desarrollan las acciones y actividades de una empresa. Este proceso se inicia con la materia prima y llega hasta la distribución del producto terminado, analizando internamente las principales actividades generadoras de valor.
Permite optimizar el proceso productivo, ya que en todo momento se puede apreciar como funciona la empresa. También permite aumentar el margen de la empresa, gracias a la reducción de costos y la eficiencia en el aprovechamiento de los recursos.
La ventaja competitiva no puede ser comprendida viendo la empresa como un todo, por esta razón se analizan las actividades generadoras de valor.
Las actividades primarias o de línea y las actividades de apoyo o de soporte:
- Logística interior (de entrada)
- Operaciones
- Logística exterior (de salida)
- Mercadotecnia y ventas
- Servicios
- Infraestructura de la empresa
- Gestión de recursos humanos
- Desarrollo de la tecnología
- Aprovisionamiento
¿Qué valor aporta a mi empresa?
La cadena de valor de una empresa puede influir en el panorama competitivo de sus rivales ya que esta representa una fuente potencial de ventaja competitiva.
Permite identificar fuentes existentes y potenciales de ventajas competitivas, comprender mejor el comportamiento de los costos y reducirlos aprovechando las ventajas competitivas.
El principal objetivo de la herramienta es generar el mayor valor posible en cada una de las actividades analizadas, y al mismo tiempo procurar minimizar los costos en cada una de éstas; buscando, de ese modo, obtener el mayor margen de utilidad posible.
¿A quien va dirigido?
Este análisis va dirigido principalmente a empresas industriales y de servicios que:
- Necesiten diseñar estrategias que les permitan elevar su valor.
- Optimizar los recursos de un área y reducir costes.
- Diferenciarse de las empresas rivales gracias a las ventajas competitivas.
- Identificar las capacidades reales de la empresa.
- Tener una visión general de todas las actividades de la empresa, sus capacidades y recursos utilizados.
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